FAQ

Questions fréquemment posées

Bienvenue au centre d'aide Nureva — nous sommes là pour répondre à toutes vos questions sur le Appareil d'épilation IPL GlowErase Pro.

💡 Qu'est-ce que GlowErase Pro ?

GlowErase Pro est un appareil IPL à domicile offrant une solution d'épilation indolore et durable. Grâce à des impulsions lumineuses, il réduit la repousse des poils et laisse une peau douce et éclatante de santé, sans rendez-vous en salon.

⚙️ Comment ça marche ?

Utilisations de GlowErase Pro Lumière pulsée intense (IPL) Technologie ciblant les follicules pileux à la racine. Utilisée régulièrement, elle ralentit la repousse des poils et offre des résultats visibles. 4 à 8 semaines.

📍 Quelles zones puis-je traiter ?

Vous pouvez utiliser GlowErase Pro en toute sécurité sur :

  • Jambes
  • Les bras
  • Aisselles
  • Ligne de bikini
  • Estomac
  • Retour
  • Zones du visage (lèvre supérieure uniquement–éviter les yeux)

🎨 Convient-il à toutes les carnations ?

GlowErase Pro est efficace sur tons de peau clairs à moyens avec cheveux foncés.
Son efficacité est moindre sur les poils très clairs (blonds, roux, gris) ou les peaux très foncées. Effectuez toujours un test cutané avant utilisation complète.

🗓️ À quelle fréquence dois-je l'utiliser ?

Nous recommandons :

  • 2 séances par semaine pendant les 4 à 6 premières semaines
  • Alors 1 séance toutes les 2 à 4 semaines pour l'entretien

😌 Est-ce que ça fait mal ?

Pas du tout ! La plupart des utilisateurs ressentent sensation chaude et douce, semblable à une légère pression. C'est beaucoup plus confortable que l'épilation à la cire ou le rasage.

✈️ Puis-je voyager avec ?

Oui ! GlowErase Pro est portable et léger, avec un adaptateur de tension universel, ce qui le rend idéal pour les voyages.

📦 D'où expédiez-vous ?

Nous expédions nos commandes depuis plusieurs centres de traitement internationaux pour garantir une livraison rapide et fiable, quelle que soit votre localisation. Nos principaux entrepôts sont situés à :

  • Royaume-Uni
  • États-Unis
  • La France
  • Espagne
  • Allemagne
  • Belgique
  • la Suisse
  • Canada
  • Moyen-Orient (EAU)
  • Australie

⏱️ Combien de temps prend la livraison ?

  • ROYAUME-UNI : 2 à 5 jours ouvrables
  • Émirats arabes unis et CCG : 2 à 4 jours ouvrables
  • Mondial : 5 à 10 jours ouvrables

🔁 Quelle est votre politique de retour ?

Nous offrons un Garantie de satisfaction de 30 joursSi vous n'êtes pas satisfait, retournez votre appareil pour un remboursement complet. Consultez notre politique de retour pour connaître toutes les conditions.

🔌 Quels types de prises proposez-vous ?

Nous proposons plusieurs options de prises adaptées à votre région :

  • Prise britannique 🇬🇧
  • Prise UE 🇪🇺
  • Prise américaine 🇺🇸

Vous pouvez sélectionner votre type de prise préféré lors du paiement.

💳 Proposez-vous des paiements échelonnés ?

  • Moyen-Orient : Payez en 4 avec Tabby
  • ROYAUME-UNI : Payez en 3 ou 4 avec Klarna

📩 Vous avez encore des questions ?

Nous sommes heureux de vous aider !
Contactez-nous via notre Page de contact ou envoyez-nous un e-mail à contact@nureva.shop.